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企業(yè)制度規(guī)范和基礎(chǔ)管理
發(fā)布時(shí)間 : 2021-07-27 19:12:19
新成立的企業(yè)都需要有規(guī)范化的制度和管理方式,確保公司高效率運(yùn)營。那么如何建立規(guī)范的企業(yè)制度和基礎(chǔ)管理方式呢?下面內(nèi)容詳細(xì)介紹:
企業(yè)管理有三個(gè)層次:
① 高層管理,即對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和資源在整體上的一種把握和控制,包括組織架構(gòu)、資源配置和企業(yè)戰(zhàn)略等;
② 中層管理,即業(yè)務(wù)管理中的控制、組織和協(xié)調(diào),決定了企業(yè)各種業(yè)務(wù)是否能有效地開展;
③ 基層管理,即業(yè)務(wù)處理的過程管理。
基礎(chǔ)管理是分布在基層管理中但又跨越三層管理,能夠影響企業(yè)全局的管理活動(dòng)和事務(wù)。因此,基礎(chǔ)管理制度包括以下形式劃分:
① 管理手冊(cè)。它闡明方針和目標(biāo),描述管理體系構(gòu)架和要素,是整個(gè)體系運(yùn)行的總綱;
② 程序文件。是運(yùn)行方法的具體描述,是開展各項(xiàng)管理工作的控制程序,是體系的主體,是管理手冊(cè)的量化和細(xì)化;
③ 作業(yè)指導(dǎo)書。它是各項(xiàng)具體管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件及相關(guān)工作記錄表單,是控制程序的支持性文件。
基礎(chǔ)制度設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)步驟
制度設(shè)計(jì)部門需要在明確分工和完全清楚設(shè)計(jì)目的的情況下,按照以下步驟操作:
(1)明確制度制定的依據(jù)、時(shí)機(jī)的選擇是否明智、制度需要達(dá)到的目的等。
(2)提煉企業(yè)文化使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、質(zhì)量方針、服務(wù)理念等價(jià)值理念,在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,經(jīng)過各相關(guān)部門的充分討論。
(3)設(shè)計(jì)管理制度(含程序、表單)草案,反復(fù)修改后由高層管理者審定。
(4)試行、修訂后全面推開,同時(shí)根據(jù)運(yùn)行情況制定配套措施。
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