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茶山鎮(zhèn)工商行政管理局于2018年啟動(dòng)了紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)。
發(fā)布時(shí)間 : 2021-10-30 10:37:25
茶山省工商行政管理局公布《關(guān)于2018年開展紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，要求省級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門全面加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量監(jiān)管和相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)供應(yīng)質(zhì)量持續(xù)提升。要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)的規(guī)范監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售不合格商品的違法行為。突出農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、小商店、超市等市場(chǎng)主體，遏制假冒偽劣商品流向農(nóng)村市場(chǎng)。
《通知》強(qiáng)調(diào)，要提高流通商品質(zhì)量。根據(jù)對(duì)12315件投訴舉報(bào)的分析，社會(huì)組織、新聞媒體關(guān)注熱點(diǎn)、政府相關(guān)部門質(zhì)量監(jiān)督信息，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢的重點(diǎn)是家用電器、涂料(膠粘劑)、插頭插座、電線電纜、消防器材、洗滌用品、服裝鞋帽、裝飾材料、婦女兒童用品、鋼材、汽車配件、老年人和殘疾人康復(fù)輔助器具等。
《通知》明確，要督促經(jīng)營(yíng)者依法履行質(zhì)量主體責(zé)任。地方工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨查驗(yàn)驗(yàn)收制度的執(zhí)行情況、所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、說(shuō)明書、廠名、廠址、警示標(biāo)志等標(biāo)識(shí)以及其他應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供的商品信息進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)行政指導(dǎo)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者履行商品質(zhì)量主體責(zé)任，主動(dòng)落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)驗(yàn)收、進(jìn)(銷)貨臺(tái)賬、商品質(zhì)量承諾、經(jīng)營(yíng)者首次詢價(jià)和賠償預(yù)付款、消費(fèi)糾紛解決等制度。，并誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。配合相關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體和相關(guān)行業(yè)組織有針對(duì)性地開展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的宣傳教育，引導(dǎo)其完善質(zhì)量管理體系，規(guī)范企業(yè)管理行為，促進(jìn)行業(yè)自律。
茶山省工商行政管理局要求，在此次行動(dòng)中，要著力查處銷售不合格和假冒偽劣商品、虛假宣傳、虛假承諾、虛假?gòu)V告、消費(fèi)欺詐等侵害老年消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。大力推進(jìn)“訴調(diào)”工作，認(rèn)真梳理分析消費(fèi)者投訴舉報(bào)，排查違法線索，發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)立案查處。加強(qiáng)部門和地區(qū)之間的協(xié)調(diào)配合和執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，對(duì)重大典型案件進(jìn)行督辦，限期辦結(jié)。
此外，還要加強(qiáng)相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。結(jié)合創(chuàng)建“安全消費(fèi)城市”，我們督促經(jīng)營(yíng)者履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一責(zé)任人責(zé)任，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。有針對(duì)性地開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作，加大對(duì)相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息、在維修和售后中介服務(wù)中欺詐消費(fèi)者、對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳等違法行為的打擊力度；加強(qiáng)家電、通信設(shè)備、家具、汽車零部件等重點(diǎn)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為和售后服務(wù)管理，重點(diǎn)解決經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、售后服務(wù)不安全、維修服務(wù)質(zhì)量差等突出問(wèn)題，切實(shí)提高重點(diǎn)領(lǐng)域售后服務(wù)質(zhì)量和水平。
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