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提起全網(wǎng)呼叫中心，你可能會覺得很奇怪。其實用外行人的話來說，呼叫中心就是我們生活中的客服中心，這樣你就能明白為什么呼叫中心這么重要了。深圳達(dá)達(dá)公司的登記檔案在哪里打印？邊肖會詳細(xì)告訴你申請全網(wǎng)呼叫中心牌照的辦理條件是什么？需要什么材料？

一、什么是呼叫中心

呼叫中心是一個相對集中的場所，是由一群服務(wù)人員組成的服務(wù)組織。它利用計算機通信技術(shù)處理來自企業(yè)和客戶的查詢和咨詢需求，并使用IVR、ACD等功能，可同時處理大量不同的電話呼入呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)運營場所。

二。呼叫中心許可證的功能

呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)許可證中的呼叫中心業(yè)務(wù)資格許可證。是指企事業(yè)單位委托的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢、數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)，通過固定網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)等公共通信網(wǎng)絡(luò)，利用與公共電話網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，通過信息采集、處理、存儲在文山市和惠東存儲建立信息數(shù)據(jù)庫，為用戶提供的服務(wù)。

三。申請條件

1.經(jīng)營者是依法設(shè)立的公司；

2.有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的，注冊資本最低限額為100萬元；在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營，最低注冊資本為1000萬元)及專業(yè)人員；

3.有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案；

4.必要的場地和設(shè)施；

5.有向用戶提供長期服務(wù)的信譽或能力；

四。申請材料

1.申請呼叫中心營業(yè)執(zhí)照的公司介紹信。

2.總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

3.分公司營業(yè)執(zhí)照

4.驗資報告

5.法人和股東身份證復(fù)印件

6.公司的組織機構(gòu)和職能，主要技術(shù)人員和管理人員。

7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人

8.呼叫中心營業(yè)執(zhí)照申請材料

9.證明公司聲譽的相關(guān)材料